El servicio de emergencias 112 atendió 4.800 incidentes en Menorca en 2015 – menorca al día
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El servicio de emergencias 112 atendió 4.800 incidentes en Menorca en 2015

Las atenciones aumentaron un 10% respecto al año anterior

Edificio del servicio de emergencias en Palma.
Edificio del servicio de emergencias en Palma.

El número de incidentes atendidos por el Servicio de Emergencias 112 se incrementó un 10% en 2015 en relación al año anterior, hasta los 203.085, si bien las llamadas registradas descendieron.
Así lo ha explicado este jueves la consellera de Hacienda y Administraciones Públicas, Catalina Cladera, acompañada del director general de Emergencias e Interior, Pere Perelló y del director del SEIB 112, Vicente Soria, en una rueda de prensa en la que Cladera ha considerado que estos datos reflejados en la memoria de actividad del 112 demuestran que los ciudadanos usan este teléfono de una manera “más responsable”.

En concreto, el 112 registró 844.517 llamadas entrantes, un 8,8 por ciento menos que las que hubo en el 2014 (926.448) y los meses donde se registraron más fueron los de verano. De todas éstas, el 84,24 por ciento fueron atendidas en un tiempo medio de respuesta de 5,12 segundos, superior a los 4,56 registrados el año anterior. Esta cifra, ha dicho Perelló, es “bastante aceptable” aunque “se podría mejorar”.

Según las prioridades, 42.000 incidentes fueron de emergencia vital, cerca de 35.500 de emergencia no vital, 18.500 correspondió con denuncias y 15.600 con asistencias. Además, hubo información preventiva (750), no procedentes (8.300), quemas controladas (18.300), preventivos de emergencias (4.800) e información de incidentes (59.000).

En cuanto a los no procedentes, el director general ha detallado que el 5,21 por ciento se correspondió con bromas, “algunas de las cuales acabaron con denuncia”, el 60,79 por ciento fueron producidas por la red y el 33,99 por ciento fue por marcación errónea.

Por Islas, 87.995 incidentes se registraron en Mallorca, 17.700 en Eivissa, cerca de 4.800 en Menorca, cerca de 1.400 en Formentera. Asimismo, el 48 por ciento fueron sobre seguridad ciudadana, el 30 por ciento de asistencia sanitaria, el 12 por ciento sobre ordenanzas municipales y el 10 por ciento sobre fuegos, salvamento o rescate.


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