El 95% de los cruceristas recomendaría Baleares como destinación turística. Este dato, que alcanza en el puerto de Alcúdia su cota máxima (97,4%), se extrae de un estudio impulsado por la Autoridad Portuaria de Baleares (APB) para conocer el índice de satisfacción de los clientes y usuarios de los puertos que gestiona, así como la cuantificación del gasto del turismo de cruceros en 2016.
Este estudio, realizado por el Instituto Balear de Estudios Sociales Avanzados, se ha llevado a cabo durante 2016 sobre un muestreo de 2.195 entrevistas presenciales.
Otro indicador importante del nivel de satisfacción de los pasajeros que han pasado por los destinos de Palma, Alcúdia, Maó, Eivissa y la Savina en el pasado ejercicio lo encontramos en el índice de repetición: el 79,4% de los cruceristas encuestados repetiría Baleares como destino escogido para sus vacaciones.
Si nos centramos en el gasto medio turístico por pasajero en el destino, las cifras fijan en 72,4€ el gasto que lleva a cabo cada visitante en Baleares. Por destinos, Eivissa sería el que concentra un mayor índice de gasto (80,7€ al día). Le seguirían los 73,9€ al día de Maó, los 72,5€ de Palma y, finalmente, los 66,6€ por día de Alcúdia. Para los cruceros que hacen base en Palma el gasto medio por pasajero se sitúa en 154€. En este caso el alojamiento en establecimientos turísticos es el principal gasto que realizan estos pasajeros en una estancia previa o posterior al viaje en crucero (87,81€).
Por sectores, las tiendas concentrarían el mayor índice de consumo de los turistas de las islas, seguidas del gasto que efectúan en los restaurantes y los tours guiados. Especial mención merecen estos últimos en la isla de Menorca, donde destacan especialmente por su interés patrimonial y arqueológico. El 33,8% de los encuestados realizó una excursión en Maó frente al 4,1% que lo hizo en Eivissa o el 9,9% que lo contrató en Palma. La excelente acogida de las excursiones en esta isla pone de manifiesto que Menorca se impone como destino de gran atractivo para los turistas de las navieras que apuestan por el puerto mahonés.
Del mismo estudio se extrae que el 57,3% de los encuestados piense que el tiempo que pasan en tierra –poco más de 4 horas y media- no es suficiente para saciar sus expectativas.
Otro dato reseñable que cabe destacar es el gasto que efectúa la tripulación de estos buques, esto es, los trabajadores y personal fijo de las compañías navieras, quienes aprovechan las paradas que realizan los cruceros para efectuar sus compras personales en destino. Un gasto que el estudio fija en 76,2€ por día.
