Ciutadella tendrá un servicio telemático para atender reclamaciones de consumo – menorca al día
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Ciutadella tendrá un servicio telemático para atender reclamaciones de consumo

Así evitarán desplazamientos hasta la sede de Consumo de Maó

Imagen del acto de presentació del nuevo servicio telemático
Imagen del acto de presentació del nuevo servicio telemático

El Ayuntamiento de Ciutadella dispondrá de una sala arbitral de carácter telemático para atender casos de reclamaciones de consumo. Así lo fijará el convenio que firmará próximamente con la Dirección General de Consumo del Govern balear.

La sala estará en las dependencias de la casa consistorial y tendrá un alcance geográfico comprendido entre el municipio de Es Mercadal y Ciutadella.

Según ha señalado el director general de Consumo, Xisco Dalmau, el nuevo servicio permitirá que los afectados por un proceso arbitral no tengan que desplazarse a Maó, tengan una eficaz intervención de las partes implicadas con mucho mayor comodidad y con todas las garantías de agilidades del proceso.

Justamente, lo que faltaba en Ciutadella era la fase que cierra un acto de denuncia de consumo, a partir de la presentación de una reclamación.

Casi 700 denuncias de las más de 1.400 que se presentan en la isla de Menorca provienen de Ciutadella y su área geográfica más cercana.


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