El pleno del Ayuntamiento de Sant Lluís abordará este jueves dos asuntos de gran relevancia para la residencia y centro de día para personas mayores del municipio. Por un lado, se debatirá la ampliación de la plantilla del servicio con la incorporación de nuevos profesionales y, por otro, la imposición de una sanción económica a la empresa concesionaria, Serveo Servicios, S.A.U., por diversos incumplimientos detectados durante 2025.
Seis nuevos profesionales para reforzar la atención
La propuesta del equipo de gobierno contempla la incorporación de cuatro gerocultores, un trabajador para el servicio de lavandería y un técnico de farmacia a media jornada, una medida que responde a los informes elaborados tanto por el área municipal de Servicios Sociales como por la propia empresa concesionaria.
La ampliación de personal supondrá una inversión de 713.000 euros durante los próximos cuatro años, lo que representa un incremento del 7,5 % respecto al contrato actualmente vigente.
Si el pleno aprueba la modificación, la empresa dispondrá de cinco días hábiles para presentar las alegaciones que considere oportunas. Una vez completada la tramitación administrativa y jurídica, el Ayuntamiento prevé que las nuevas incorporaciones puedan hacerse efectivas entre los meses de septiembre y octubre.
Multa de 10.500 euros por incumplimientos
El segundo punto del orden del día contempla la imposición de una penalización de 10.500 euros a Serveo Servicios, S.A.U. por diversos incumplimientos contractuales detectados durante el pasado año.
Según los informes técnicos municipales, las deficiencias afectan a diferentes ámbitos de la gestión del servicio.
En materia de atención a los usuarios, el Ayuntamiento detectó una irregularidad grave en el funcionamiento del Plan Individualizado de Vida (PAIVI) y constató que parte de la plantilla no disponía de la titulación exigida para desempeñar sus funciones, una circunstancia calificada como una falta muy grave al poner en riesgo la correcta prestación del servicio.
Deficiencias en la calidad y el mantenimiento
Los técnicos municipales también aprecian incumplimientos relacionados con la calidad asistencial, entre ellos una gestión de las reclamaciones que no se ajusta a las condiciones del contrato y deficiencias en el ambiente del centro.
En cuanto al mantenimiento de las instalaciones, el informe recoge carencias en las tareas preventivas y correctivas, además de la falta de documentación que acredite el cumplimiento del plan de autoprotección, una situación que podría comprometer la seguridad en caso de emergencia.
Obstaculización de la labor de control municipal
El Ayuntamiento también considera que la empresa obstaculizó las labores de seguimiento realizadas por los servicios municipales al no facilitar la documentación requerida de forma desglosada e identificable, una actuación que los informes califican como una falta muy grave.
La decisión llega después de que el Consistorio haya analizado las alegaciones presentadas por la empresa, estimando parcialmente algunas de ellas y desestimando el resto. Si el pleno da luz verde a la propuesta, la sanción quedará formalmente impuesta y continuará la tramitación administrativa correspondiente.