La Sindicatura de Greuges ha emitido una carta en la que piden al Consell Insular y a los Ayuntamientos que dejen de exigir que los administrados obtengan una cita previa antes de realizar cualquier gestión. Desde la Sindicatura se recomienda que las instituciones aconsejen el uso de esta cita previa pero que no la exijan para garantizar que cualquier persona será atendida si lo precisa.
En la carta, los Síndics esgrimen que este método de la cita previa “ha reportado evidentes ventajas tanto para el usuario como para la administración que puede organizar su tiempo y personal para dar la respuesta adecuada en cada caso evitando las colas y aglomeraciones de usuarios.” Esta forma de trabajar aún se incrementó más debido a la Covid..
Pero en al Sindicatura advierten que “con la mejora de las condiciones sanitarias de nuestra comunidad, estas medidas sanitarias se han ido relajando pero, a día de hoy, observamos que el Consell Insular de Menorca y algunos ayuntamientos de la isla mantienen la exigencia de la demanda de cita previa para cualquier trámite presencial que quiera realizar un ciudadano que, al acceder a la administración, se encuentra con un cartel (…) Estos avisos actúan como una barrera entre la administración y los administrados en lugar de abrir las puertas y ponerse a disposición de todos sus ciudadanos que es la base en la que debe sustentarse la buena administración.”
