Entre otras muchas consecuencias, la pandemia de la COVID-19 provocó la migración masiva de los empleados a sus hogares, y las organizaciones se vieron obligadas a movilizarse en torno al trabajo desde el hogar para frenar la propagación del virus, incentivar la atención y bienestar de los empleados, garantizando la continuidad del negocio. Según el estudio Tecnologías Habilitadoras de Ecosistemas Smart Working de IDC Research España del 28 de septiembre patrocinado por Kyocera, este año el 30% de los trabajadores lo serán de movilidad, es decir, no volverán a la oficina de la forma habitual que conocíamos antes de la pandemia, lo que demanda un nuevo entorno organizativo y la tecnología habilitadora para el nuevo espacio de trabajo.
Según IDC Research España, los cambios de este nuevo estilo de trabajo tienen implicaciones no sólo en la tecnología que brinda el uso de herramientas de colaboración empresarial y de conexión y comunicación, sino también en cuanto al espacio físico y a la propia cultura de las organizaciones, que se vuelve más horizontal y colaborativa.
Este nuevo estudio revela que, en España, el mercado asociado a la transformación del puesto de trabajo seguirá la senda europea, creciendo a tasas anuales del 17% en el acumulado 2021-2024, con un importante incremento sin duda motivado por la tendencia que se está viviendo hacia el trabajo en cualquier sitio. Para consolidar este hecho se hace necesario realizar una transformación no sólo en lo que se refiere a la tecnología que facilita la colaboración, sino también en un mayor aprovechamiento de los datos para incrementar la productividad del empleado.
En la actualidad, el foco de las iniciativas de transformación del puesto de trabajo en España se centra en incrementar la productividad y experiencia del empleado, y la retención del talento, así como en mejorar la competitividad de las organizaciones mediante la optimización de la relación con el empleado y, por tanto, con clientes y partners. Todo esto en el marco de la seguridad como pilar fundamental, así como de iniciativas de gestión de proyectos y automatización que permitan adaptar la operativa a la nueva era digital.
Hacia el Smart Work
En el estudio de IDC Research España patrocinado por Kyocera se hace referencia a que el trabajo ya no está asociado a un sitio o ubicación físicos, ni a tiempo estrictamente definidos del día, ya que cada vez se trata más de una actividad que se puede realizar desde cualquier sitio, dispositivo y momento. El llamado Smart Work va más allá del contexto actual de Hybrid Work. Nos encontramos frente a nuevas estructuras empresariales que en la mayoría de las organizaciones implican la reestructuración de los procesos secundándose en las nuevas tecnologías disponibles para tal efecto.
Todo indica que la automatización de procesos seguirá siendo un componente esencial del gasto y de la agenda estratégica de los COI en España. Con un mercado que crece en Europa a un 35% hasta 2022, las empresas reconocen que continuarán invirtiendo de forma decidida en la automatización como fuente no sólo de eficiencia, sino como base para conseguir la agilidad empresarial.
En este nuevo ecosistema de trabajo en las empresas, el trabajo de los empleados debe asociarse a resultados, en un entorno líquido en el que la transición entre el componente digital y físico es transparente para el empleado. Esto permite diferentes estilos de trabajo que inciden en la sostenibilidad, favoreciendo la reducción del impacto ambiental de la actividad empresarial mediante la reducción de emisiones de CO₂ por desplazamientos, así como del consumo energético, al emplear tecnología que contribuye a minimizar la huella ambiental.
.- Este es un artículo de tecnonews.info y AMIC para Menorcaaldia.com
