En una sala, rodeada de tableros y bocetos a mano, una figura solitaria se inclina sobre su mesa, sumergida en la creación de la próxima gran campaña publicitaria. Este profesional es el diseñador gráfico. Esta imagen es la del diseñador gráfico clásico quien, inmerso en su mundo creativo, trabaja la mayor parte de su tiempo en solitario creando esos logotipos o materiales impresos que después sus superiores deben aprobar. Sin embargo, esta situación es más propia del pasado que del presente. En la era digital, el papel del diseñador ha evolucionado para dar paso a una nueva “especie”: el Product Designer.
Este profesional, al contrario que sus predecesores inmediatos, no es un ser aislado dentro de la compañía. Todo lo contrario. El Product Designer se erige como un actor clave en los equipos de trabajo donde, gracias a su colaboración y toma de decisiones estratégicas, toma decisiones que van más allá del diseño visual.
En concreto, este profesional es multifacético. Su trabajo abarca todo el ciclo de vida del producto digital, desde la conceptualización hasta el lanzamiento y la mejora continua. Un rol para el que es necesario poder contar y combinar diferentes habilidades como, por ejemplo, las de diseño de interfaz y experiencia de usuario (UI/UX). Y ello, además, con una comprensión de las necesidades del negocio y los usuarios.
Una de las principales características del trabajo del Product Designer en la actualidad es que ya no trabaja solo. Todo lo contrario. Este profesional se integra en equipos de trabajo donde colabora y toma decisiones. Trabaja estrechamente con equipos de desarrollo, marketing y gestión de producto para asegurar que el diseño no solo sea atractivo, sino también funcional y alineado con los objetivos del negocio.
Habilidades clave del Product Designer
El Product Designer es un profesional que combina habilidades de diseño visual, UX, y estrategia de producto para crear soluciones atractivas y funcionales. Una descripción de este perfil profesional que, sin embargo, se queda corta al apenas rascar la superficie de su papel mucho más “ambicioso”.
De ahí que a la hora de trabajar como Product Designer sea necesario contar con una serie de habilidades y competencias que vayan más allá de las estrictamente relacionadas con el diseño. Entre ellas, por ejemplo, hay que reseñar:
- Conocimiento de la estrategia y visión de negocio: Un Product Designer debe entender cómo su trabajo tiene un impacto en los objetivos empresariales, lo que implica familiarizarse con modelos de negocio, análisis de mercado y estrategias de crecimiento.
- Mentalidad orientada a datos y métricas: En la actualidad, las decisiones de diseño también deben basarse en datos concretos. Los Product Designers utilizan datos de usuarios, hacen pruebas A/B y otras métricas para validar sus decisiones.
- Capacidad de hablar el “lenguaje de producto”: La comunicación efectiva con Product Managers y desarrolladores es crucial. Estos profesionales tienen que comprender conceptos técnicos y de gestión de producto.
- Metodología de trabajo ágil y lean: Debido a que se integran en equipos y colaboran diferentes profesionales, los Product Designers deben adaptarse a ciclos de desarrollo rápidos, iterando constantemente basándose en el feedback de los compañeros, de los usuarios y del propio mercado.
- Liderazgo e influencia: Más allá de crear diseños, deben ser capaces de presentar y defender sus ideas, influyendo en las decisiones de producto a nivel organizacional.
En un ejemplo podremos ver mejor las funciones que puede llegar a realizar un Product Designer en una empresa que ha desarrollado una aplicación de música en streaming. En este proyecto, este profesional no solo se encarga de diseñar la interfaz de la aplicación, sino que también analiza datos de uso para proponer nuevas funcionalidades, colabora con el equipo de marketing para diseñar campañas de adquisición de usuarios, y trabaja con ingenieros para asegurar que las nuevas características se implementen de manera correcta.
Para poder afrontar estos desafíos y dar el salto a la figura profesional del Product Designer, los diseñadores deben ser ambiciosos para evolucionar. Y, para ello, la formación es esencial. En este sentido, ampliar conocimientos sobre diseño de productos digitales, UX research y metodologías ágiles es esencial.
Del mismo modo, hay que “cultivar” una mentalidad de negocio e incorporar en el hábito de trabajo conceptos de estrategia empresarial y análisis de mercado que van a influir de manera directa o indirecta en la conceptualización y diseño final del producto.
En estos momentos, la demanda de Product Designers está en auge, ofreciendo excelentes oportunidades laborales para diseñadores que deseen hacer un cambio en su carrera. Su capacidad para combinar diseño, tecnología y estrategia de negocio los convierte en activos de gran valor para cualquier empresa que quiera innovar y competir en el mercado digital.
Así que, tal y como aconsejan desde Hero Camp, los diseñadores tradicionales que quieran dar el salto deben empezar a formarse lo antes posible en las habilidades mencionadas. No hay que esperar hoy más para conseguir las habilidades que facilitarán que su trabajo tenga más impacto en los productos. ¿A qué estás esperando?
