El Servicio 24 Horas de l’IBDONA (S24H) ha presentado su Memoria 2025, revelando un incremento generalizado en la atención a víctimas de violencia machista en el archipiélago. En lo que respecta a Menorca, la isla registró un total de 222 llamadas, lo que supone el 5,5 % del volumen total de comunicaciones recibidas por el servicio en Baleares.
Además de la atención telefónica, el equipo de profesionales realizó 37 acompañamientos presenciales en Menorca, representando el 5,8 % de las intervenciones directas llevadas a cabo en toda la comunidad autónoma.
Balance autonómico: Un aumento del 22 % en las llamadas
A nivel global, el S24H atendió 4.562 llamadas en 2025, una cifra que refleja un preocupante aumento del 22,2 % respecto al ejercicio anterior. La directora de l’IBDONA, Cati Salom, destacó que la mayoría de estas comunicaciones (91,3 %) estuvieron vinculadas a situaciones de violencia de género.
Los datos desglosados de la memoria muestran la prevalencia de distintos tipos de violencia:
- Violencia psicológica: Detectada en el 48,5 % de las llamadas.
- Violencia física: Presente en el 24,8 % de los casos.
- Violencia sexual: Representó el 5,6 % de las consultas, mayoritariamente por agresiones sexuales.
- Violencia vicaria: Identificada en el 6,6 % de las comunicaciones.
Perfil y recursos de atención
El perfil mayoritario de las mujeres que contactan con el servicio se sitúa en la franja de 31 a 40 años (19,4 %). Aunque el 70,8 % de las llamadas son realizadas por las propias víctimas, un significativo 21,5 % proviene de profesionales de otros servicios, lo que subraya la importancia de la coordinación institucional.
El S24H, que cuenta con un equipo de 16 profesionales, ofrece asesoramiento social y jurídico, además de derivaciones a recursos especializados. El año pasado se realizaron 978 derivaciones, siendo las más frecuentes hacia los servicios de atención especializada de los consells insulars.
Para facilitar el acceso, el IBDONA mantiene operativo el teléfono gratuito 900 17 89 89, que ofrece atención en varios idiomas y cuenta desde 2025 con un servicio de videointerpretación (Svisual) para personas sordomudas.